為了能使廣大客戶放心,滿意的使用河南博信重工設(shè)備有限公司生產(chǎn)的機(jī)械設(shè)備,我公司將嚴(yán)格按照國家頒發(fā)的相關(guān)法律法規(guī),合理規(guī)定公司的售后服務(wù)制度。
河南博信重工設(shè)備有限公司堅(jiān)持“科技與品質(zhì)同行,技術(shù)是根、質(zhì)量是本”的經(jīng)營理念,嚴(yán)格保證產(chǎn)品質(zhì)量,提供完善的售前,售中,售后成套服務(wù)。
我們的服務(wù)貼心,制造精心,價(jià)格稱心,令客戶放心。"以客戶為導(dǎo)向",為客戶提供整體全面的服務(wù);"以服務(wù)為核心",為客戶量身打造高品質(zhì)的 產(chǎn)品。"以質(zhì)量為重心",全方位服務(wù)于客戶!
"以客戶為導(dǎo)向", "以服務(wù)為核心", "以質(zhì)量為重心",全方位服務(wù)于客戶!
精細(xì)化的完善售前,售中,售后服務(wù):
售 前
(1) 設(shè)備型號(hào)的選擇。
(2) 根據(jù)客戶的特殊要求,設(shè)計(jì)制造產(chǎn)品。
(3) 為客戶培訓(xùn)技術(shù)人員。
(4) 公司免費(fèi)派工程技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場(chǎng)為用戶規(guī)劃場(chǎng)地、設(shè)計(jì)合理流程和方案。
售 中
(1) 產(chǎn)品的驗(yàn)收。
(2) 協(xié)助客戶擬訂施工方案。
售 后
(1) 免費(fèi)指派專門的售后服務(wù)人員,到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)客戶安裝調(diào)試。
(2) 設(shè)備安裝調(diào)試。
(3) 現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)操作人員。
(4) 成套設(shè)備安裝完畢后,專職技術(shù)人員免費(fèi)協(xié)助客戶現(xiàn)場(chǎng)順利生產(chǎn),直到用戶滿意為止。
備注: 免費(fèi)指派專門的售后服務(wù)人員,到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)客戶安裝調(diào)試,直至成功,并且負(fù)責(zé)培訓(xùn)操作人員,直到客戶完全能自行操作生產(chǎn)。 24小時(shí)全天候電話服務(wù),節(jié)假日照常服務(wù)!